Absagenregelung – Ausfallgebühr
Selbstverständlich kann es vorkommen das auch einmal etwas dazwischen kommt und Sie den vereinbarten Termin nicht einhalten können. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, stornieren Sie diesen bitte möglichst rechtzeitig, damit wir ihn neu vergeben können. Absagen sind bis 24 Arbeitstagsstunden vor Terminbeginn für Sie kostenfrei. Bei kurzfristigeren Absagen behalten wir uns vor Ihnen eine Ausfallgebühr in Höhe der Behandlungskosten in Rechnung zu stellen. Diese Absagenregelung gilt unabhängig vom Grund einer Absage.
Terminabsage durch uns
Kann ein Termin wegen Krankheit des Therapeuten oder sonstigen von der Praxis nicht zu vertretenden Umständen (höhere Gewalt) nicht stattfinden, werden wir Ihnen die Absage so schnell wie möglich mitteilen. Der Termin wird dann möglichst zeitnah nachgeholt.